Agendamentos de consultas e exames podem ser feitos via sistema de call center em Olímpia

Agendamentos de consultas e exames podem ser feitos via sistema de call center em Olímpia

A Prefeitura da Estância Turística de Olímpia, por meio da secretaria da Saúde, informa que já está disponível o serviço de Tele Saúde Integrada (call center) para agendamentos de consultas e exames aos moradores da cidade. O atendimento, implantado no Ambulatório de Referência e Especialidades (Postão), funcionará das 7h às 19h, de segunda a sexta-feira, através do telefone ou WhatsApp (17) 2180-2150.

O objetivo é oferecer mais um mecanismo para os pacientes na marcação de consultas e exames, além do atendimento presencial que continua nas UBS. O novo serviço informatizado pode adiantar em até 30 dias a operacionalização das etapas. O atendimento telefônico do call center será implantado em quatro etapas, iniciando pelo agendamento de consultas, na sequência os agendamentos de exames, depois os agendamentos de serviços de odontologia e fisioterapia, e, por fim, agendamento de ambulância.

O serviço de TSI – Tele Saúde Integrada conta com 8 atendentes que realizarão os agendamentos das consultas, conforme a disponibilidade das especialidades médicas nas Unidades Básicas de Saúde e no próprio Postão.

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ASSESSORIA DE IMPRENSA

Prefeitura da Estância Turística de Olímpia